Strona główna » Polityka Prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI ORAZ RODO STRONY.

1. WSTĘP:

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej świadczącej usługi w zakresie:

- Pomocy z transportem lotniskowym i prywatnym w Bułgarii,
- Pomocy z wynajmu samochodów w Bułgarii,
- Pomocy z ogłoszeniem dotyczącym wynajmu apartamentów w Bułgarii,
- Pomocy w organizacji kameralnych wyjazdów i zwiedzania okolicy,
- Pomocy w zakupie oraz sprzedaży nieruchomości w Bułgarii.

Administratorem danych osobowych jest Damian Dorszyński, kontakt: informacjebulgaria@gmail.com.

2. DEFINICJE:

Administrator – podmiot zarządzający stroną i odpowiadający za przetwarzanie danych.
RODO– Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r.
Dane osobowe – wszelkie informacje umożliwiające identyfikację osoby fizycznej.
Użytkownik – osoba korzystająca z usług strony.
Przetwarzanie danych – operacje wykonywane na danych osobowych, w tym zbieranie, przechowywanie, modyfikowanie i usuwanie.

3. PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH:

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie dobrowolnej zgody użytkownika oraz w celu realizacji usług oferowanych przez współpracujące firmy i podmioty.

Dane użytkowników są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do pośrednictwa w usługach, takich jak transport, wynajem pojazdów, wynajem nieruchomości, organizacja wyjazdów czy wsparcie przy zakupie i sprzedaży nieruchomości.

4. RODZAJE PRZETWARZANYCH DANYCH:

Administrator może przetwarzać następujące dane użytkowników:

- Imię i nazwisko,
- Adres e-mail,
- Numer telefonu,
- Adres zamieszkania przy pomocy z zakupem nieruchomości, lub jej sprzedaży,

5. CEL PRZETWARZANIA DANYCH:

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

- Pomocy w usługach transportowych, wynajmie samochodów i apartamentów.
- Realizacji rezerwacji i płatności.
- Obsługi zapytań użytkowników oraz wsparcia klienta.
- Realizacji usług związanych z organizacją zwiedzania.
- Prowadzenia korespondencji oraz kontaktu telefonicznego.
- Zabezpieczenia interesów prawnych administratora (np. w przypadku roszczeń).

6. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH:

Dane osobowe będą przechowywane:

- Przez okres niezbędny do realizacji usługi.

7. PRAWA UŻYTKOWNIKA:

Użytkownik ma prawo do:

- Dostępu do swoich danych osobowych.
- Sprostowania danych, jeśli są nieprawidłowe.
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
- Ograniczenia przetwarzania danych.
- Przenoszenia danych do innego administratora.
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
- Wniesienia skargi do organu nadzorczego (UODO).

8. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH:

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych, w tym:

- Zabezpieczenie serwerów i baz danych.
- Szyfrowanie transmisji danych (SSL).
- Kontrolę dostępu do danych.
- Regularne audyty bezpieczeństwa.

9. UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH:

Dane osobowe mogą być udostępniane:

- Firmom współpracującym przy realizacji usług (np. przewoźnikom, firmom wynajmującym samochody).

10. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG:

Jeśli dane osobowe będą przekazywane do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, administrator zapewni odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO.

11. PLIKI COOKIES I TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE:

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

- Usprawnienia działania strony,
- Analizy ruchu na stronie,
- Personalizacji treści i reklam.
- Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

12. ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI:

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w dowolnym czasie. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani na stronie internetowej.

13. KONTAKT:

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z administratorem pod adresem e-mail: informacjebulgaria@gmail.com.

14. AUTOMATYCZNE PRZETWARZANIE DANYCH I PROFILOWANIE:

Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które mogłoby mieć istotny wpływ na użytkowników. Jeśli w przyszłości takie działania zostaną wdrożone, użytkownicy zostaną o tym poinformowani i będą mieli prawo do wniesienia sprzeciwu.

15. REKLAMA I MARKETING:

- Administrator może wysyłać informacje handlowe (np. oferty, promocje, aktualizacje dotyczące usług) drogą elektroniczną wyłącznie za zgodą użytkownika.
- Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na otrzymywanie treści marketingowych, kontaktując się z administratorem lub pisząc wiadomość na e-mail: informacjebulgaria@gmail.com.

16. MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE:

- Strona może zawierać wtyczki mediów społecznościowych (np. Facebook, Instagram, WhatsApp). Korzystanie z tych funkcji może wiązać się z przekazywaniem danych do tych podmiotów.

- Administrator nie odpowiada za politykę prywatności serwisów zewnętrznych – użytkownicy powinni zapoznać się z ich zasadami ochrony danych osobowych.

17. OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA:

- Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych oraz ich aktualizowania, jeśli ulegną zmianie.
- Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania nieprawdziwych lub nieaktualnych danych przez użytkownika.

18. POSTĘPOWANIE W PRZYPADKU NARUSZENIA DANYCH OSOBOWYCH:

1. W przypadku wykrycia naruszenia ochrony danych osobowych administrator podejmie odpowiednie kroki, w tym:

- Analizę incydentu.
- Powiadomienie odpowiednich organów nadzorczych (UODO) w ciągu 72 godzin, jeśli zajdzie taka potrzeba.
- Poinformowanie osób, których dane dotyczą, jeśli incydent może mieć wpływ na ich prawa i wolności.

2. Administrator stosuje procedury reagowania na incydenty, by minimalizować skutki potencjalnego naruszenia.